记者从会上获悉，符合条件的退役军人或烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属都可以申领优待证。这里的退役军人是指从中国人民解放军依法退出现役的军官、军士和义务兵等人员；中国人民武装警察部队依法退出现役的警官、警士和义务兵等人员也符合申领条件；烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属是指烈士、因公牺牲军人、病故军人的配偶、父母（抚养人）、子女，以及由其承担抚养义务的兄弟姐妹。
优待证分为“中华人民共和国退役军人优待证和中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证”，两种优待证在功能上没有区别，均是退役军人彰显荣誉的载体和享受优待的凭证，是社会力量拓展优待内容、识别服务对象的标识，具有彰显荣誉、身份识别、待遇落实、服务管理等功能。
目前，持证人凭优待证可以享受四方面的优待，主要包括国家层面、省层面、地市和社会各界主动提供的优待服务。优待证以银行卡为载体，工行、农行、邮储银行的优待服务除了免收工本费、年费、转账手续费等多种费用外，还根据自身特色推出专享金融服务、专属金融产品、专有主题活动、专享服务权益等不同的专属金融优待服务。
申领方式：
对优待证申领工作启动前退出现役的军人和已经确认身份的烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属，有三种申请方式
一是现场申请。申请人（含代为申请的监护人、受托人）携带相关材料（详见申领材料）前往户籍地或常住地乡镇（街道)退役军人服务站提出申请。
二是网上申请。申请人如果已进行建档立卡且信息完善，可通过互联网登录退役军人服务平台，在线提交申请。
三是入户办理。对于年龄较大、无自理能力、长期卧床等不方便到现场审请的有关人员，本人及其家属可联系就近的乡镇（街道）退役军人服务站，提出入户办理申请。
首次申领优待证免费。
因优待证卡片质量问题造成无法使用、金融功能有效期到期、证面信息需要变更、户籍地或常住地省份发生变化、符合申领两种优待证条件的需变更优待证类别的，可免费更换。
优待证是否可以给其他人使用？
使用优待证应该注意什么？
答：优待证是荣誉的象征，持证人应予以爱惜，严格依法依规使用优待证。优待证仅限持证人本人使用，不得买卖、出租、出借。使用优待证享受优待服务时，应主动出示。
对违规使用优待证的，或者做出有损退役军人和其他优抚对象形象的行为，且经批评、教育仍不改正的，有关部门可以依规取消其优待资格，收回优待证。发现涉嫌违法犯罪的，依法协调相关部门处理。
1.不得伪造、变造、买卖、出租、出借、骗领优待证；
2.妥善保管优待证，防止丢失、被盗；
3.自觉遵守《退役军人、其他优抚对象优待证管理办法（试行）》及优待证发放省份的相关要求，合理享受优先优惠等优待服务，并积极配合优待提供机构核验。
优待证以银行卡为载体，
中国工商银行韶关分行
对此推出哪些特色优待服务呢？
答：优待证以银行卡为载体,在工行除可办理代发工资、消费结算、转账汇款、投资理财和存取现金等金融基础功能外，还可享“三专”服务、“四大”特色、“八免”优惠。
一是“三专服务”包括全行网点“绿色通道”专区服务、电话银行服务专线和手机银行“随军行”服务专区。
二是“四大特色”包括专享金融服务、专属金融产品、专有主题活动、专享服务权益。
三是“八免优惠”包括免工本费、年费、小额账户管理费、开/换卡手续费、境内跨行汇款手续费、跨行ATM取现、柜面挂失手续费、账户余额变动通知服务费等多项费用。
请问中国农业银行韶关分行
为优待证提供哪些使用便利和优惠政策？
答：作为本次优待证制发的合作银行，农业银行高度重视，积极参与，并将主动做好相关金融服务。
我行的服务优势主要体现在三个方面：第一，线上线下一体化的渠道服务优势。韶关农行拥有功能齐全、遍布城乡、全国联网的营业网点39个，各县（市、区）覆盖面达100%，可满足持证人各种线下金融需求；同时，我行还搭建了掌上银行、智慧场景等线上金融服务平台，可为持证人提供微信绑证消费满减、掌银新客礼包和微信立减金等各种优惠。第二，免收持卡用卡费用。对优待证持证人，我行将免收开卡工本费、年费、小额账户管理费，柜面、ATM、个人掌银跨行转账交易手续费，ATM跨行取现手续费，挂失手续费和短信费等费用。第三，提供专属产品利率优惠。我行将为优待证持证人提供本息保障、起点更低、收益更多的存款产品，灵活方便、选择丰富的理财产品以及专属贷款产品和利率优惠，满足持证人储蓄、理财、创业、经营等需求。
最后，我谨代表韶关农行郑重承诺：农业银行将按照市委市政府关于做好新时代韶关退役军人工作的要求，全力做好优待证制发等工作，确保制卡、用卡畅顺！
请问中国邮储银行韶关分行
此次会针对优待证
提供什么专属金融优待服务和特色优待服务？
答：在专属金融优待服务方面，我行对申领优待证的对象提供减免优待证全部基础用卡资费、为退役军人和优待群体推出专享存款产品、专享理财产品、军人主题信用卡以及信贷资金支持、提供95580-81专享话务等专属金融优待服务。
“融资助创业”。面向退役军人优待群体推出极速贷、创业担保贷款、信用户贷款等经营类贷款，以及房贷、车贷等个人消费贷款业务。
“用卡即优惠”。持优待证即可参加粤邮生活会员权益、寄递费用折扣优惠、消费满立减等活动。
“渠道享服务”。可使用手机银行一键缴纳党团工学费、水电煤气费等，享受餐饮美食、汽车服务、休闲娱乐、购物百货、医疗健康等多种领域专属优惠。
后续我行还将开展更多类型的优惠活动，持续为退役军人和优抚对象提供优先、优质、优惠的金融服务。